Стандарт Государственной услуги

Стандарт Государственной услуги "Установление инвалидности и/или утраты
трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты"
 
 
Стандарт государственной услуги
"Установление инвалидности и/или степени утраты
трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной
защиты"
Глава 1. Общие положения
       Сноска. Заголовок главы 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      1. Государственная услуга "Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      Сноска. Пункт 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) услугодателя;
       2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал) при получении информации о подтверждении инвалидности.
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
       Сноска. Заголовок главы 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента регистрации пакета документов государственная услуга оказывается – в день обращения;
      в случаях направления отделом медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ) освидетельствуемого лица и (или) документов освидетельствуемого лица с предварительно вынесенным экспертным заключением в отдел методологии и контроля МСЭ на консультацию – 10 (десять) рабочих дней со дня регистрации заявления;
      максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 45 минут;
      максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в день обращения – 45 минут;
      максимально допустимое время при обслуживании услугополучателя на дому, по месту нахождения на лечении в специализированных учреждениях, в исправительных учреждениях и в следственных изоляторах, в зависимости от времени следования от места нахождения услугодателя до места нахождения услугополучателя – 4 часа;
      2) на портале – 30 минут с момента поступления запроса в информационную систему.
      Сноска. Пункт 4 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги:
      1) услугодателем:
       в случае установления услугополучателю инвалидности – справка об инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 "Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных актов № 10589) (далее – приказ № 44);
      в случае разработки услугополучателю социальной и профессиональной части индивидуальной программы реабилитации – выписка из социальной и профессиональной части индивидуальной программы реабилитации инвалида;
      в случае установления услугополучателю степени утраты общей трудоспособности – справка о степени утраты общей трудоспособности;
      в случае установления услугополучателю степени утраты профессиональной трудоспособности – справка о степени утраты профессиональной трудоспособности, выписка из справки о степени утраты профессиональной трудоспособности и акта медико-социальной экспертизы;
      в случаях определения нуждаемости пострадавшего работника в дополнительных видах помощи и уходе – заключение о нуждаемости пострадавшего работника в дополнительных видах помощи и уходе;
      услугополучателю, не признанному инвалидом при очередном переосвидетельствовании – извещение о полной реабилитации.
       При вынесении экспертного заключения отдел МСЭ и (или) отдел методологии и контроля МСЭ направляет в медицинскую организацию Извещение организации здравоохранения о заключении МСЭ формы 088/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 "Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697) (далее – приказ № 907), для приобщения к медицинской карте амбулаторного пациента (в электронном или бумажном формате).
      В случаях не признания инвалидом при первичном освидетельствовании дубликат Извещения организации здравоохранения о заключении МСЭ формы 088/у выдается освидетельствованному лицу или законному представителю.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная;
      2) на портале информация о подтверждении инвалидности направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      Сноска. Пункт 6 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
       7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель). 
      8. График работы:
       1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. 
      График приема заявления и выдачи результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ.
       9. Услугополучатель при обращении для оказания государственной услуги предоставляет заявление на установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:
      к услугодателю:
      1) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).
      При подаче заявления законным представителем – документ, удостоверяющий личность законного представителя (для идентификации).
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, подтверждающих факт участия (или неучастия) в системе обязательного социального страхования, содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц;
       2) направление на медико-социальную экспертизу (форма 088/у, утвержденная приказом № 907), не позднее одного месяца с указанной в ней даты направления (предоставляется при освидетельствовании (переосвидетельствовании); 
      3) копия медицинской части индивидуальной программы реабилитации пациента (инвалида) (далее – ИПР), в случае ее разработки медицинской организацией, по форме, утвержденной приказом № 44;
      4) справка (в произвольной форме), подтверждающая факт содержания лица в исправительном учреждении уголовно-исполнительной системы или следственном изоляторе;
      5) медицинская карта амбулаторного пациента для анализа динамики заболевания. В случае наличия – копии выписок из истории болезни, заключений специалистов и результатов обследований.
      Кроме того, предоставляются следующие документы:
      6) лист (справка) временной нетрудоспособности – предоставляется работающим лицом;
      7) заключение врачебно-консультативной комиссии (далее – ВКК), представленное не позднее одного месяца со дня его оформления – в случаях направления на консультацию, необходимости освидетельствования (переосвидетельствования) на дому, в стационаре или заочно, направления на формирование или коррекцию ИПР;
      8) акт обследования жилищно-бытовых условий инвалида – предоставляется инвалидом или его законным представителем для разработки социальной и профессиональной части ИПР на улучшение жилищно-бытовых условий;
      9) копия справки (талона) прикрепления к медицинской организации, утвержденной приказом № 907 – предоставляется в случае прикрепления к организации первичной медико-санитарной помощи вне места постоянного проживания (регистрации);
      10) копия документа, подтверждающего трудовую деятельность и (или) сведения о характере и условиях труда на производстве – предоставляются (при наличии) при первичном освидетельствовании лицом трудоспособного возраста, обязательно предоставление в случаях производственных травм или профессиональных заболеваний;
       11) копия акта о несчастном случае, связанном с трудовой деятельностью, утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 декабря 2015 года № 1055 "Об утверждении форм по оформлению материалов расследования несчастных случаев, связанных с трудовой деятельностью" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 12655) и подлинник для сверки – предоставляется лицом, получившим производственную травму или профессиональное заболевание при первичном установлении степени утраты профессиональной трудоспособности по данному несчастному случаю;
      12) копия документа, выданного уполномоченным органом в соответствующей сфере деятельности, установившим причинно-следственную связь, и подлинник для сверки – предоставляется один раз для определения причины инвалидности, связанной с ранением, контузией, травмой, увечьем, заболеванием;
      13) копия заключения Национального центра гигиены труда и профессиональных заболеваний (в произвольной форме), выданного не позднее двухлетней давности, и подлинник для сверки – предоставляется лицом, получившим профессиональное заболевание;
      14) копия решения суда о причинно-следственной связи травмы или заболевания с исполнением трудовых (служебных) обязанностей и подлинник для сверки – предоставляется лицом, получившим производственную травму или профессиональное заболевание в случае прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;
      15) в случае установления опеки (попечительства), представляется копия документа, подтверждающего установление опеки (попечительства), и подлинники для сверки;
      16) справка об инвалидности и справка о степени утраты общей трудоспособности – предоставляются в случаях досрочного переосвидетельствования при ухудшении состояния здоровья, с целью изменения причины инвалидности, при выявлении фактов представления недостоверных документов, необоснованно вынесенного экспертного заключения;
       17) копия свидетельства о перемене имени, отчества, фамилии по форме, утвержденной приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 12 января 2015 года № 9 "Об утверждении форм актовых книг государственной регистрации актов гражданского состояния и форм свидетельств, выдаваемых на основании записей в этих книгах" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 10173), и подлинник для сверки – предоставляется при повторном переосвидетельствовании в случаях совершения государственной регистрации перемены имени, отчества (при его наличии), фамилии освидетельствуемого лица.
      Документы предоставляются на государственном и (или) русском языках.
      Представление документов, указанных в подпунктах 2), 3), 9), 11), 15) и 17) данного пункта не требуется при подтверждении (получении) информации, содержащейся в указанных документах, государственными информационными системами через шлюз "электронного правительства";
      на портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя или одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала.
      Сведения документа, удостоверяющего личность, услугополучатель получает из соответствующей государственной информационной системы через шлюз "электронного правительства".
      Результат оказания государственной услуги выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность при личном посещении услугополучателя (или его законного представителя).
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
        9-1. В случае предоставления услугополучателем документов с истекшим сроком действия и (или) неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, специалист МСЭ отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 9-1 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 28.12.2015 № 1049 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
       9-2. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10589, опубликован в информационно-правовой системе "Әділет" 31 марта 2015 года).
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 9-2 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       9-3. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 9-3 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
       Сноска. Заголовок главы 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
       10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя или на имя руководителя Министерства по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
       Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. 
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
       Сноска. Заголовок главы 4 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      12. Государственная услуга оказывается:
      1) по месту расположения отделов МСЭ и (или) отделов методологии и контроля МСЭ соответствующего региона;
      2) на выездных заседаниях:
      на базе лечебно-профилактических учреждений по месту постоянного жительства (регистрации) услугополучателя;
      по месту нахождения на лечении в специализированных учреждениях;
       в учреждениях уголовно-исполнительной системы и следственных изоляторах, по месту пребывания услугополучателя; 
      на дому, в стационаре – если лицо по состоянию здоровья в соответствии с заключением ВКК не может явиться на медико-социальную экспертизу;
       3) заочно – когда освидетельствуемое лицо нетранспортабельно и/или находится на стационарном лечении за пределами обслуживаемого региона, на основании представленных документов, определенных пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, с согласия освидетельствуемого лица или законного представителя.
      Сноска. Пункт 12 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги".
      Сноска. Пункт 13 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о подтверждении инвалидности или об отсутствии сведений об инвалидности в режиме удаленного доступа через портал, при наличии индивидуального идентификационного номера и ЭЦП.
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке оказания государственной услуги через Единый контакт-центр "1414", 8-800-080-7777.
      Сноска. Пункт 15 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Установление инвалидности
и/или степени утраты трудоспособности
и/или определение необходимых
мер социальной защиты"
 
       Сноска. Приложение в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Заявление на установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определения необходимых мер социальной защиты
      Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции
      по ________________ области (городу), отдел _________________________________
      ИИН: ___________________________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) освидетельствуемого лица:
      _________________________________________________________________________
      Дата рождения: "___" ___________ _____ года
      Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________
      Номер документа: _____________ кем выдан: _________________________________
      Дата выдачи: "___" ___________ _____ года
       Место регистрации: 
      Область ____________________________ город (район) ________________________
      село _____________ улица (микрорайон) ___________ дом ____ квартира _________
      Прошу Вас провести медико-социальную экспертизу с целью:
      1) установления инвалидности: первичное установление инвалидности, повторное установление инвалидности (переосвидетельствование), продление листа временной нетрудоспособности, изменение причины инвалидности (нужное подчеркнуть);
      2) установления степени утраты общей трудоспособности, степени утраты профессиональной трудоспособности (нужное подчеркнуть);
      3) формирования ИПР, коррекции ИПР, определения нуждаемости пострадавшего работника в дополнительных видах помощи и уходе (нужное подчеркнуть).
      Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1. форма 088/у
 
 
2. копия медицинской части ИПР
 
 
3. медицинская карта амбулаторного больного, копии выписок из истории болезни и результатов обследований
 
 
4. копия справки (талона) прикрепления к медицинской организации
 
 
5. лист (справка) о временной нетрудоспособности
 
 
6. копия документа, подтверждающего трудовую деятельность и (или) сведения о характере и условиях труда на производстве
 
 
7. заключение ВКК
 
 
8. копия акта о несчастном случае
 
 
9. копия заключения Национального центра гигиены труда и профессиональных заболеваний
 
 
10. копия документа, выданного уполномоченным органом в соответствующей сфере деятельности, установившим причинно-следственную связь
 
 
11. копия решения суда о причинно-следственной связи травмы или заболевания с исполнением трудовых (служебных) обязанностей
 
 
12. акт обследования жилищно-бытовых условий инвалида
 
 
13. копия документа подтверждающего установление опеки (попечительства)
 
 
14. справка об инвалидности
 
 
15. копия свидетельства о перемене имени, отчества, фамилии
 
 
      В соответствии с заключением врачебно-консультативной комиссии даю согласие на проведение освидетельствования (переосвидетельствования) на дому, в стационаре, заочно (нужное подчеркнуть).
       Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных и сведений, составляющих охраняемую законом тайну, необходимых для установления инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и (или) определения необходимых мер социальной защиты. 
       Предупрежден (а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и поддельных документов. 
      Предупрежден (а) о том, что при переосвидетельствовании возможно изменение группы инвалидности, что влечет изменение размера пособия.
       "___" ___________ 20__ года 
      Подпись заявителя освидетельствуемого лица или законного представителя _______________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) законного представителя
      ___________________________________________________________________
 
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Установление инвалидности и/или
степени утраты трудоспособности
и/или определение необходимых мер
социальной защиты"
      Сноска. Стандарт дополнен приложением 2 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 28.12.2015 № 1049 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
        Форма 
 Расписка
об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2-1 статьи 13 Закона Республики
      Казахстан от 15 апреля 2005 года "О социальной защите инвалидов в
      Республике Казахстан", отдел ______ Департамента Комитета труда,
      социальной защиты и миграции по ____________________ области (городу)
      отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
      "Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности
      и/или определение необходимых мер социальной защиты" ввиду
      представления Вами документов с истекшим сроком действия и (или)
      неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
      стандартом государственной услуги, а именно:
      наименование документов с истекшим сроком действия / отсутствующих
      документов:
      1) ________________________________________;
      2) ________________________________________;
      3) ________________________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для
      каждой стороны.
      ____________________________________________________ _____________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) специалиста (подпись)
      медико-социальной экспертизы
      Получил:_____________________________________________ _____________
       фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) 
      услугополучателя
      "___" _________ 20 ____ года
 
Приложение 4
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
 от 28 апреля 2015 года № 279 
 Стандарт государственной услуги
"Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика
единого накопительного пенсионного фонда"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 29.01.2016 № 68 (порядок введения в действие см. п. 4).
 Глава 1. Общие положения
       Сноска. Заголовок главы 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      1. Государственная услуга "Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика единого накопительного пенсионного фонда" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      Сноска. Пункт 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      3. Государственная услуга оказывается некоммерческим акционерным обществом "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Государственную корпорацию;
      2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал).
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
       Сноска. Заголовок главы 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи пакета документов в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – 10 минут;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов на месте в день обращения – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная).
      6. Результат оказания государственной услуги: выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика единого накопительного пенсионного фонда.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке "электронной очереди", по выбору услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно "бронирование" электронной очереди посредством портала;
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ.
      9. Услугополучатель для оказания государственной услуги предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:
      при личном обращении:
      1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
      при обращении поверенного лица:
      1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
      2) доверенность, удостоверенная нотариально – при представлении интересов получателя государственной услуги третьим лицом;
      при обращении наследников:
      1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (требуется для идентификации личности);
      2) завещание – для лиц, указанных в завещании;
      3) свидетельство о праве на наследство – для лиц, указанных в свидетельстве;
      при обращении нотариусов и иностранных консульских учреждений – наследственное дело, свидетельство о смерти;
      при обращении судов – определение по находящимся в их производстве делам.
      Сведения документа, удостоверяющего личность, услугополучателя указанного в электронном заявлении Государственная корпорация получает из соответствующей государственной информационной системы посредством шлюза "электронного правительства".
      На портал:
      запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя или одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному в пункте 9 настоящего стандарта, и (или) документов с истекшим сроком действия работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным статьей 57 Закона Республики Казахстан "О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан".
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-1 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10-2. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-2 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
  Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) Государственной корпорации и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг
       Сноска. Заголовок главы 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
       11. Обжалование решений, действий (бездействий) Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения Государственной корпорацией (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии Государственной корпорации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
       12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. 
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
       Сноска. Заголовок главы 4 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      Сноска. Пункт 14 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.
      Сноска. Пункт 16 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      17. Исключен приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 
Приложение 1 к стандарту
государственной услуги
"Выдача информации о
поступлении и движении
средств вкладчика единого
накопительного пенсионного
фонда"
       Форма 
 Заявление
      От гражданина (ки)___________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
      Дата рождения "__" ________ ___года, проживающего по адресу:
      _____________________________________________________________________
      индивидуальный идентификационный номер ______________________________
       Данные удостоверения личности (паспорта): 
      №____________________________________________________________________
      кем выдан____________________________________________________________
      дата выдачи _________________________________________________________
      Прошу предоставить информацию о поступлении и движении средств
      вкладчика единого накопительного пенсионного фонда.
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,
      необходимых для оказания государственной услуги "Выдача информации
      поступлении и движении средств вкладчика единого накопительного
      пенсионного фонда".
      Подпись ___________
      Дата заполнения "___" _______ года
 
Приложение 2 к стандарту
государственной услуги
"Выдача информации о
поступлении и движении
средств вкладчика единого
накопительного пенсионного
фонда"
      Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       __________________________
      (фамилия, имя, отчество
      (при его наличии), либо наименование
      организации услугополучателя)
      __________________________
      (адрес услугополучателя)
  РАСПИСКА № ____
об отказе в приеме заявления на назначение  Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", отдел №__ филиала Некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация "Правительства для граждан" _________________________________________
      (указать адрес)
      отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги __________________________________ ввиду представления Вами неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
      Наименование документов:
      1) ________________________________________;
      2) ________________________________________;
      3) ….
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
      ____________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной корпорации, подпись)
      Исполнитель: _______________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Телефон__________
      Получил: ___________________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/подпись услугополучателя
      "___" _________ 20__ года
 
Приложение 5
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
 от 28 апреля 2015 года № 279 
 Стандарт государственной услуги "Назначение государственной
базовой пенсионной выплаты"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 29.01.2016 № 68 (порядок введения в действие см. п. 4).
 Глава 1. Общие положения
       Сноска. Заголовок главы 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      1. Государственная услуга "Назначение государственной базовой пенсионной выплаты" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      Сноска. Пункт 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал) при назначении государственной базовой пенсионной выплаты, а также получении информации о назначении государственной базовой пенсионной выплаты.
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
       Сноска. Заголовок главы 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении на портал, в Государственную корпорацию – с момента регистрации пакета документов в Государственной корпорации – 8 (восемь) рабочих дней;
      на портале для получения информации о назначении государственной базовой пенсионной выплаты – 30 минут с момента поступления электронного запроса в информационную систему;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания в Государственной корпорации – 20 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная, частично автоматизированная) и (или) бумажная.
       6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (об отказе в назначении) государственной базовой пенсионной выплаты по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 "Об утверждении Правил предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных специальных пособий" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110).
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      На портале уведомление о назначении государственной базовой пенсионной выплаты, а также информация о назначении государственной базовой пенсионной выплаты направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      Сноска. Пункт 6 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
       1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке "электронной очереди", по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет следующие документы:
      в Государственную корпорацию:
      1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, удостоверение лица без гражданства, вид на жительство иностранца, удостоверение оралмана до получения гражданства Республики Казахстан) (требуется для идентификации личности);
      3) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка или справка сельских акимов, для жителей города Байконур – справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства города Байконур Российской Федерации);
      4) сведения о номере банковского счета в банках второго уровня, организации, имеющей лицензию уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций, территориальном подразделении акционерного общества "Казпочта" или о контрольном счете наличности учреждения уголовно-исполнительной системы;
      5) в случае установления опеки (попечительства) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства);
      6) свидетельство о браке (справка о регистрации актов гражданского состояния) либо свидетельство о расторжении брака или выписка из актовой записи о заключении брака (при наличии);
       7) документы, подтверждающие стаж участия в пенсионной системе заявителя предусмотренные пунктом 6-1 и 6-2 Правил предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных специальных пособий, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110).
      на портал:
      для назначения государственной базовой пенсионной выплаты – заявление на назначение государственной базовой пенсионной выплаты через портал в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      для получения информации о назначении государственной базовой пенсионной выплаты – запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
      Представление документов не требуется при возможности получения их из государственных информационных систем.
      Работник Государственной корпорации получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При подаче услугополучателем документов, указанных в настоящем пункте услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов;
      через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.
      Результат оказания государственной услуги выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность при личном посещении услугополучателя (или его представителя по нотариально заверенной доверенности) на основании расписки о приеме соответствующих документов.
      Государственная корпорация информирует услугополучателя о принятом решении посредством передачи sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком, отсутствия права на назначение государственной базовой пенсионной выплаты действия работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      В случае получения сведений из информационной системы, подтверждающих факт назначения соответствующей выплаты или подачи заявления на назначение выплаты, работник Государственной корпорации безотлагательно вручает заявителю расписку об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат, государственных базовых социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту, государственных специальных пособий из уполномоченной организации, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110, опубликован в информационно-правовой системе "Әділет" 10 июня 2015 года).
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-1 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       10-2. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-2 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
  Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) его работников по вопросам оказания государственных услуг
       Сноска. Заголовок главы 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
       11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя или на имя руководителя Министерства, Государственной корпорации по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В случае некорректного обслуживания работником, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства или Государственной корпорации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
       12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. 
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
       Сноска. Заголовок главы 4 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
       13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      Сноска. Пункт 14 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о назначении государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.
      Сноска. Пункт 16 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      17. Исключен приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Назначение государственной
базовой пенсионной выплаты"
      Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
  Форма
      Код района _______________________
       Республика Казахстан 
       Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции
       по _____________________ области (городу)
                                     Заявление
       От гражданина (ки) ______________________________________________
                   (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
       Дата рождения: "____" ________ года
       Индивидуальный идентификационный номер: _______________________
       Вид документа, удостоверяющего личность: _________________________
       Серия документа: ____ номер документа: ____ кем выдан: ____________
       Дата выдачи: "____" _____________ ______ года
       Адрес постоянного местожительства: _______________________________
       Область ______________ город (район) ____________ село: ____________
       улица (микрорайон)_________________дом _______ квартира __________
       Банковские реквизиты:
       Наименование банка _____________________________________________
       Банковский счет №_______________________________________________
       Тип счета: текущий _______________________________________________
       Прошу назначить (возобновить) мне
       _______________________________________________________________
       (пенсионные выплаты по возрасту, государственную базовую пенсионную выплату;
       государственное социальное пособие: по инвалидности, по случаю потери кормильца,
       государственное специальное пособие.
       В случае подачи заявления на государственное социальное пособие по случаю потери
кормильца указывается количество иждивенцев.
       Ранее пенсионные выплаты или пособие мне назначались/не назначались (ненужное
вычеркнуть).
       Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих изменения
размеров выплачиваемых пенсий или пособий, а также изменении местожительства (в том
числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов в
отделение Государственной корпорации.
       В случае открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или)
социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного
фонда социального страхования, на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается
обращение взыскания третьими лицами.
       Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
назначения выплаты.
       Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе в
назначении) пенсионной выплаты по возрасту, государственной базовой пенсионной
выплаты, государственного социального пособия: по инвалидности, по случаю потери
кормильца, государственного специального пособия путем отправления на мобильный
телефон sms-оповещения.
       Контактные данные заявителя:
       телефон домашний _________ мобильный ___________ Е-маil _________
       дата подачи заявления: "____" __________ 20 __ года.
       подпись заявителя_____________ Заявление гражданина______________
       зарегистрировано за № __ дата принятия документов "__" __ 20 ___ года
       _______________________________________________________________
       фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись принявшего документы
 
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Назначение государственной
базовой пенсионной выплаты"
      Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
  Форма
      Республика Казахстан
       Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции
       по __________ области
       Код отделения_____
             Заявление на назначение государственной базовой пенсионной выплаты
                                           через портал
       Cведения о заявителе:
       Индивидуальный идентификационный номер: ______________________
       От гражданина (ки)______________________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
       Дата рождения: "_____" ____________ ______года
       Прошу назначить мне государственную базовую пенсионную выплату
       Подтверждение государственных органов:
       Данные заявителя:
       Вид документа, удостоверяющего личность: _________________________
       Серия документа: _______________номер документа: _________________ 
       кем выдан: ____________ Дата выдачи "_____" ____________ ______года
       Адрес постоянного места жительства:
       Область ________________ город (район) ___________село: ____________
       улица (микрорайон) ____________ дом ___________ квартира __________
       Банковские реквизиты:
       Наименование банка _____________________________________________
       Банковский счет № _______________________________________________
       Тип счета: текущий _______________________________________________
       Реквизиты банка второго уровня:
       Банковский идентификационный код _______________________________
       Индивидуальный идентификационный код __________________________
       Бизнес идентификационный номер _________________________________
       Контактные данные заявителя:
       Телефон домашний__________ мобильный_________E-mail_____________
       Сведения о заявителе подтверждаются Министерством юстиции Республики
Казахстан (МЮ РК) ____________ (электронно-цифровая подпись (ЭЦП) МЮ РК)
       Банковские реквизиты заявителя подтверждаются банком второго уровня (БВУ)
       _______________________________________________________________
                               (ЭЦП БВУ)
       Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя _______________________
       "Несу правовую ответственность за достоверность предоставленных данных"
ЭЦП ________________________________________________________
       Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих
изменение/прекращение размера выплаты, а также об изменении местожительства (в том
числе выезд за пределы РК), анкетных данных, банковских реквизитов в отделение
Государственной корпорации.
       В случае получения государственной услуги через Государственную корпорацию даю
согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в информационных системах.
       В случае открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или)
социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного
фонда социального страхования, на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается
обращение взыскания третьими лицами.
       ЭЦП ___________________________________________________________
       Дата и время подписания заявления: ____.______________.________ года
       ____часов ____минут____секунд
 
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Назначение государственной
базовой пенсионной выплаты"
      Сноска. Приложение 3 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       Форма
  РАСПИСКА № ____
об отказе в приеме заявления на назначение
      ______________________________________________
      (указать вид)
      от "___" _________ 20 ____ года
      Гражданин (ка) _____________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
      Дата рождения "____" ________________ ____ года
      Опекун _____________________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Дата обращения "__________" _____________________ 20 ____ года
      ____________________________________________________________________
      Отказано в приеме заявления на назначение по причине представления
      неполного пакета документов, и (или) документов с истекшим сроком
      действия, отсутствия права на выплату
      ____________________________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного
      лица)
 
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Назначение государственной
базовой пенсионной выплаты"
       Форма 
 РАСПИСКА
об отказе в приеме заявления
      ______________________________________________
      (указать вид)
      от "___" _________ 20 ____ года
      Гражданин (ка) ______________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
      Дата рождения "____" ________________ ____ года
      Дата обращения "__________" ___________________________ 20 ____ года
      По информационной системе центрального исполнительного органа факт
      назначения, выплаты или подачи заявления подтвержден
      _____________________________________________________________________
      _____________________________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного
      лица)
 
Приложение 6
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
 от 28 апреля 2015 года № 279 
 Стандарт государственной услуги
"Назначение государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца
       Сноска. Заголовок в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 29.01.2016 № 68 (порядок введения в действие см. п. 4).
 Глава 1. Общие положения
       Сноска. Заголовок главы 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      1. Государственная услуга "Назначение государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца" (далее – государственная услуга).
      Сноска. Пункт 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      Сноска. Пункт 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – услугодатель).
      Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя – при первичном установлении инвалидности за назначением государственного социального пособия по инвалидности;
      3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее – портал) – при получении информации о назначении государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца (далее – пособия).
      Выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Государственную корпорацию – в случае обращения за назначением государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца через Государственную корпорацию или услугодателя;
      2) портал – в части получения информации о назначении пособий.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
       Сноска. Заголовок главы 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении к услугодателю, в Государственную корпорацию – с момента регистрации пакета документов в Государственной корпорации – 8 (восемь) рабочих дней.
      Срок оказания государственной услуги продлевается:
      при наличии оснований для проверки достоверности представленного(ых) документа(ов), в том числе из информационных систем – на 5 (пять) рабочих дней;
      при необходимости истребования дополнительного(ых) документа(ов) – до 30 (тридцати) рабочих дней, при этом Государственная корпорация уведомляет заявителя о необходимости представления дополнительного(ых) документа(ов) – 5 (пять) рабочих дня;
      на портале для получения информации о назначении пособий – 30 минут с момента поступления электронного запроса в информационную систему;
      при обращении к услугодателю день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут; у услугодателя – времени на ожидание не требуется;
      3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя, в Государственной корпорации – 30 минут.
      Сноска. Пункт 4 с изменениями, внесенными приказами Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования); от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
      5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
      Сноска. Пункт 5 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
       6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (об отказе в назначении) пособий по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 "Об утверждении Правил предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных специальных пособий" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110) (далее – приказ № 223).
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
      На портале информация о назначении пособий направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
      Сноска. Пункт 6 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке "электронной очереди", по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.
      2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ.
      При обращении услугополучателя за назначением государственного социального пособия по возрасту после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.
      3) у услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      График приема заявления на оказание государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
       9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) для оказания государственной услуги при обращении в Государственную корпорацию предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, при обращении услугодателю предоставляет заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:
      Для назначения государственного социального пособия по инвалидности:
      1) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, удостоверение лица без гражданства, вид на жительство иностранца, удостоверение оралмана до получения гражданства Республики Казахстан) (требуется для идентификации личности);
      2) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства услугополучателя (адресная справка или справка сельских акимов, для жителей города Байконур – справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства города Байконур);
      3) сведения о номере банковского счета в банках второго уровня, организации, имеющей лицензию уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций, территориальном подразделении акционерного общества "Казпочта" или о контрольном счете наличности учреждения уголовно-исполнительной системы;
       4) справка об инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 "Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10589);
      При необходимости представляется один из следующих документов:
      1) решение Межведомственного экспертного совета по установлению причинной связи заболеваний, инвалидности лиц, подвергшихся радиационному воздействию;
      2) решение Центральной военно-врачебной комиссии;
      3) свидетельство о болезни, выданное госпиталем, или заключение военно-врачебной комиссии;
      4) свидетельство о рождении ребенка-инвалида до шестнадцати лет (выписка из актовой записи о рождении или справка о регистрации акта гражданского состояния, выданные органами записи актов гражданского состояния);
      5) свидетельство о браке (справка о регистрации актов гражданского состояния) либо свидетельство о расторжении брака или выписка из актовой записи о заключении брака (при изменении фамилии родителя (опекуна).
      В случае установления опеки (попечительства), представляется документ, подтверждающий установление опеки (попечительства).
      Для назначения государственного социального пособия по случаю потери кормильца:
      1) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, удостоверение лица без гражданства, вид на жительство иностранца, удостоверение оралмана до получения гражданства Республики Казахстан) (требуется для идентификации личности);
      2) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства услугополучателя (адресная справка или справка сельских акимов, для жителей города Байконур справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства города Байконур);
      3) сведения о номере банковского счета в банках второго уровня, организации, имеющей лицензию уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций, территориальном подразделении акционерного общества "Казпочта" или о контрольном счете наличности учреждения уголовно-исполнительной системы;
      4) свидетельство о смерти кормильца или решение суда о признании лица безвестно отсутствующим (умершим);
       5) документ, подтверждающий родственные отношения иждивенца с умершим, в соответствии с подпунктом 2 пункта 8 Правил предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных специальных пособий, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110).
      В зависимости от их наличия представляются следующие документы:
      1) справка органов записи актов гражданского состояния (если сведения об отце в свидетельстве о рождении внесены по заявлению матери);
       2) справка учебного заведения по форме согласно приложению 2-1 к настоящему стандарту государственной услуги, если иждивенцы в возрасте от восемнадцати до двадцати трех лет являются обучающимися очной формы обучения (предоставляется ежегодно);
      3) документ об установлении опеки или попечительства;
      4) военный билет погибшего (умершего) или справка о прохождении воинской службы;
      5) документ о гибели или смерти военнослужащего, сотрудника органов внутренних дел и бывшего Государственного следственного комитета Республики Казахстан вследствие ранения, контузии, увечья, заболевания, полученных при исполнении служебных обязанностей или прохождении воинской службы.
      При назначении государственного социального пособия по случаю потери кормильца лицом, занятым уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими восьми лет, ежегодно услугополучателем представляется трудовая книжка с записью о прекращении трудовой деятельности, в случае ее отсутствия Государственная корпорация запрашивает из информационных систем сведения о том, что лицо не зарегистрировано в качестве индивидуального предпринимателя и из автоматизированной информационной системы об отсутствии факта перечисления обязательных пенсионных взносов.
      Представление документа, удостоверяющего личность услугополучателя, документа, подтверждающего регистрацию по постоянному месту жительства, свидетельства о рождении ребенка-инвалида до шестнадцати лет (по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после  13 августа 2007 года), свидетельства о заключении (расторжении) брака (по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 1 июня 2008 года), документа об установлении опеки (попечительства), справки органа государственных доходов о том, что лицо не зарегистрировано в качестве индивидуального предпринимателя, справки об инвалидности, свидетельства о смерти, решения суда о признании лица безвестно отсутствующим (умершим), об усыновлении (удочерении) ребенка (детей), справки учебного заведения не требуется при подтверждении информации, содержащейся в указанных документах, государственными информационными системами;
      на портал:
      для получения информации о назначении пособий – запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
      Работник Государственной корпорации получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
      При подаче услугополучателем всех требуемых документов услугополучателю выдается:
      у услугодателя – отрывной талон заявления;
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.
      Результат оказания государственной услуги выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность при личном посещении услугополучателя (или его представителя по нотариально заверенной доверенности) на основании расписки о приеме соответствующих документов.
      Государственная корпорация информирует услугополучателя о принятом решении посредством передачи sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
        10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, отсутствия права на назначение пособия работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае получения сведений из информационной системы, подтверждающих факт назначения соответствующей выплаты или подачи заявления на назначение пенсии и пособий, работник Государственной корпорации безотлагательно вручает заявителю расписку об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
      2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных специальных пособий, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110).
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-1 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
 
       10-2. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
      Сноска. Стандарт дополнен пунктом 10-2 в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.06.2016 № 579 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
  Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
       Сноска. Заголовок главы 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя или на имя руководителя Министерства, Государственной корпорации по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В случае некорректного обслуживания работником, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
      При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства или Государственной корпорации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
       Сноска. Заголовок главы 4 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
       13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
      14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      Сноска. Пункт 14 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
      15. Государственная услуга услугодателем оказывается:
      1) по месту расположения подразделения медико-социальной экспертизы услугодателя (отделов медико-социальной экспертизы и (или) отделов методологии и контроля медико-социальной экспертизы) соответствующего региона;
      2) на выездных заседаниях:
      на базе лечебно-профилактических учреждений по месту постоянного жительства (регистрации) услугополучателя;
      по месту нахождения на лечении в специализированных учреждениях;
      в исправительных учреждениях и следственных изоляторах, по месту пребывания услугополучателя;
      на дому, в стационаре – если лицо по состоянию здоровья в соответствии с заключением врачебно-консультативной комиссии не может явиться на медико-социальную экспертизу;
      3) заочно – когда освидетельствуемое лицо нетранспортабельно и (или) находится на стационарном лечении за пределами обслуживаемого региона, на основании представленных документов, определенных пунктом 9 Стандарта государственной услуги "Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты", с согласия о свидетельствуемого лица или законного представителя.
      16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о назначении пособий в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
      17. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.
      Сноска. Пункт 17 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      18. Исключен приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Назначение
государственных
социальных пособий по
инвалидности и по случаю
потери кормильца"
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
  Форма
      Код района _______________________
       Республика Казахстан
       Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции
       по _________________ области (городу)
                                           Заявление
       От гражданина (ки) ____________________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
       Дата рождения: "____" ________ года
       Индивидуальный идентификационный номер: _______________________
       Вид документа, удостоверяющего личность: _________________________
       Серия документа: ____ номер документа: _______ кем выдан: __________
       Дата выдачи: "____" __________ ___ года
       Адрес постоянного местожительства: _______________________________
       Область __________________________ город (район) _________________
       село: ___________ улица (микрорайон)______ дом _____ квартира _____
       Банковские реквизиты:
       Наименование банка _____________________________________________
       Банковский счет №_______________________________________________
       Тип счета: текущий _______________________________________________
       Прошу назначить (возобновить) мне
       ________________________________________________________________
       (пенсионные выплаты по возрасту, государственную базовую пенсионную выплату;
       государственное социальное пособие: по инвалидности, по случаю потери кормильца,
       государственное специальное пособие.
       В случае подачи заявления на государственное социальное пособие по случаю потери
кормильца указывается количество иждивенцев.
       Ранее пенсионные выплаты или пособие мне назначались/не назначались (ненужное
вычеркнуть).
       Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих изменения
размеров выплачиваемых пенсий или пособий, а также изменении местожительства (в том
числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов в
отделение Государственной корпорации.
       В случае открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или)
социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного
фонда социального страхования, на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается
обращение взыскания третьими лицами.
       Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
назначения выплаты.
       Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе в
назначении) пенсионной выплаты по возрасту, государственной базовой пенсионной
выплаты, государственного социального пособия: по инвалидности, по случаю потери
кормильца, государственного специального пособия путем отправления на мобильный
телефон sms-оповещения.
       Контактные данные заявителя:
       телефон домашний ________ мобильный _________ Е-маil ____________
       дата подачи заявления: "____" __________ 20 __ года.
       подпись заявителя______________ Заявление гражданина____________
       зарегистрировано за № __ дата принятия документов "__" __ 20 ___ года
       _______________________________________________________________
       фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись принявшего документы
 
 
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги
"Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности и по случаю
потери
кормильца
       Сноска. Правый верхний угол приложения 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 28.04.2018 № 158 (вводится в действие с 01.07.2018).
       Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 04.07.2017 № 190 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
      Форма
      Код района ________________________
Республика Казахстан Департамент Комитета труда, социальной защиты и
миграции по _____________________ области (городу)
                                     Заявление
      От гражданина (ки) ___________________________________________________
                    (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения: "___" ____________ ______ года
Индивидуальный идентификационный номер: ____________________________
Вид документа, удостоверяющего личность: ______________________________
Серия документа: ____ номер документа: ____ кем выдан: _____________
Дата выдачи: "____" _____________ ______ года
Адрес постоянного местожительства: 
Область __________________ город (район) _________ село: ________________
улица (микрорайон) ______ _______ дом ______ квартира _________________
       Прошу назначить мне, ребенку-инвалиду, опекаемому (нужное подчеркнуть):
____________________________________________________________________
(при подаче заявления законным представителем указывается категория инвалидности,
фамилия, имя, отчество (при его наличии) и год рождения ребенка или опекаемого)
государственное социальное пособие по инвалидности, специальное государственное
пособие по инвалидности (нужное подчеркнуть)
       Ранее пенсионные выплаты или пособие мне назначались/не назначались
(ненужное вычеркнуть).
       Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих
изменение размера государственного социального пособия по инвалидности,
специального государственного пособия по инвалидности, а также изменении
местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных
данных, банковских реквизитов в отделение Государственной корпорации.
       Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых
назначения государственного социального пособия по инвалидности, специального
государственного пособия по инвалидности.
       Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе в
назначении) государственного социального пособия по инвалидности, специального
государственного пособия по инвалидности путем отправления на мобильный телефон
sms-оповещения.
       В случае открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или)
социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или)
Государственного фонда социального страхования, на деньги, находящиеся на таком
счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.
       Контактные данные заявителя:
       телефон домашний_________ мобильный _______ Е-маil ____________ дата подачи
заявления: "___" _________ 20 _____ года
       Подпись заявителя
____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии) и роспись принявшего документы
                         ---------------------------------------------------------
                                     (линия отреза)
       Заявление гражданина __________________ на назначение государственного
социального пособия по инвалидности, специального государственного пособия по
инвалидности принято.
       Дата принятия документов "__" _______ 20 ___ года (дата получения услуги со дня
регистрации заявления в отделении Государственной корпорации).
       Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих
изменение размера государственного социального пособия по инвалидности,
специального государственного пособия по инвалидности, а также изменении
местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных
данных, банковских реквизитов в отделение Государственной корпорации.
 
 
Стандарт государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 10 (десять) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги предоставляется услугодателем в Государственную корпорацию не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
       6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме на предоставление с указанием сроков предоставления инвалидам протезно-ортопедической помощи. 
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
       7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель). 
       8. График работы: 
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю для оказания государственной услуги предоставляет:
       1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий его личность (для идентификации).
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе реабилитации, о несчастном случае на производстве, приведшем к инвалидности, о прекращении деятельности работодателя-индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, по вине которого получено трудовое увечье или профессиональное заболевание, содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель, Государственная корпорация получают в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц.
      При отсутствии сведений услугополучателя в информационных системах к заявлению прилагаются соответствующие документы на бумажном носителе.
      Участники, инвалиды Великой Отечественной войны и лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны, к заявлению прилагают удостоверение участника, инвалида Великой Отечественной войны или лица, приравненного по льготам и гарантиям к инвалиду Великой Отечественной войны.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов, предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
      В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10370).
      При отказе в оказании государственной услуги Государственная корпорация, услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг:
       1) жалоба на действия (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. 
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      2) жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, акимата или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
       12. Инвалидам первой и второй групп, являющимся получателями специальных социальных услуг оформление документов для предоставления им протезно-ортопедической помощи осуществляется при содействии социального работника услугодателя. 
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на инвалидов для
предоставления им протезно- ортопедической помощи"
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
      Руководителю
      местного исполнительного органа
      городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и
      городов областного значения
      _________________________________________
      _________________________________________
 Заявление на предоставление средств и услуг реабилитации в соответствии с социальной и профессиональной частью индивидуальной программы реабилитации
      Фамилия ________________________________________________________________
      Имя ____________________________________________________________________
      Отчество (при его наличии) ________________________________________________
      Дата рождения: "___" ___________ _____ года
      Инвалидность ____________________________________________________________
      Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________
      Номер документа: _____________ кем выдан: _________________________________
      Дата выдачи: "___" ___________ _____ года
      Индивидуальный идентификационный номер: ________________________________
      Адрес постоянного местожительства (регистрации):
      Область _________________________ город (район) ___________________________
      село _____________ улица (микрорайон) ____________ дом ____ квартира ________
      Телефон ________________________________________________________________
      Прошу принять документы для предоставления:
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      (протезно-ортопедическая помощь, сурдотехнические средства, тифлотехнические средства, обязательные гигиенические средства, услуги индивидуального помощника, услуги специалиста жестового языка,  санаторно-курортное лечение, кресло-коляски) (нужное подчеркнуть, вписать)
      При подаче заявления на предоставление обязательных гигиенических средств и (или) кресло-колясок вписать: вес ________ кг., рост _________ см., объем бедер __________ см.
      Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
3
 
 
 
4
 
 
 
5
 
 
 
6
 
 
 
7
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, необходимых для оформления документов для предоставления средств и услуг реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.
      "___" ___________ 20___ года
      ________________________________________________________________________________
       (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя (законного представителя) 
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
      "___" ____________ 20___ года
       ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
      (линия отреза) Заявление гражданина ___________________ принято. Дата принятия заявления "___" _________ 20 ___ года. _______________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Оформление 
документов на инвалидов для
предоставления им протезно-
ортопедической помощи"
       Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", _________________________________
       (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно: 
      наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия:
      1) ______________________________;
      2) ______________________________;
      3) ______________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      ________________________________________________________ _______________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии)                         (подпись)
      работника местного исполнительного органа городов
       Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов 
      областного значения)
      Получил: ___________________________________________________ ____________
             (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)       (подпись)
      "___" ____________ 20___ года
  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на инвалидов для
предоставления им протезно-
ортопедической помощи"
  Форма
                          Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", отдел №___ филиала Государственной корпорации
"Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
 государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им
протезно-ортопедической помощи" ввиду представления Вами неполного пакета документов
согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1) ________________________________________;
       2) ________________________________________;
       3) ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       ФИО (при его наличии) (работника Государственной корпорации "Правительство для
       граждан") (подпись)
       Исполнитель: ФИО (при его наличии) ___________________
       Телефон ______________________
       Получил: ФИО (при его наличии)/подпись услугополучателя
       "___" ___________ 20__ год
  Приложение 14
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279
 
 Стандарт государственной услуги "Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении к услугодателю, в Государственную корпорацию – со дня регистрации пакета документов – 10 (десять) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги предоставляется услугодателем в Государственную корпорацию не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием сроков предоставления инвалидам сурдо-тифлотехнических и обязательных гигиенических средств, включая подбор и настройку слуховых аппаратов, а также сервисное обслуживание.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      Сноска. Пункт 6 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
       7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель). 
       8. График работы: 
       1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю для оказания государственной услуги предоставляет:
       1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий его личность (для идентификации).
       Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе реабилитации, о несчастном случае на производстве, приведшем к инвалидности, о прекращении деятельности работодателя-индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, по вине которого получено трудовое увечье или профессиональное заболевание,. содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель, Государственная корпорация получают в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц. 
      При отсутствии сведений услугополучателя в информационных системах к заявлению прилагаются соответствующие документы на бумажном носителе.
      Участники, инвалиды Великой Отечественной войны и лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны, к заявлению прилагают удостоверение участника, инвалида Великой Отечественной войны или лица, приравненного по льготам и гарантиям к инвалиду Великой Отечественной войны.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов, предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
       В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10370).
      При отказе в оказании государственной услуги Государственная корпорация, услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг:
       1) жалоба на действия (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. 
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      2) жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, акимата или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
       12. Инвалидам первой и второй групп, являющимся получателями специальных социальных услуг оформление документов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами осуществляется при содействии социального работника услугодателя. 
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства - www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Обеспечение инвалидов
сурдо-тифлотехническими и обязательными
гигиеническими средствами"
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
      Руководителю
      местного исполнительного органа
      городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и
      городов областного значения
      __________________________________________
      __________________________________________
 Заявление на предоставление средств и услуг реабилитации в соответствии с социальной и профессиональной частью индивидуальной программы реабилитации
      Фамилия ________________________________________________________________
      Имя ____________________________________________________________________
      Отчество (при его наличии) ________________________________________________
      Дата рождения: "___" ___________ _____ года
      Инвалидность ____________________________________________________________
      Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________
      Номер документа: _____________ кем выдан: _________________________________
      Дата выдачи: "___" __________ _____ года
      Индивидуальный идентификационный номер: ________________________________
       Адрес постоянного местожительства (регистрации): 
      Область _________________________________________________________________
      город (район) ___________________ село ____________________________________
      улица (микрорайон)______________ дом ________ квартира ____________________
       Телефон ______________________________ 
       Прошу принять документы для предоставления: 
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      (протезно-ортопедическая помощь, сурдотехнические средства, тифлотехнические средства, обязательные гигиенические средства, услуги индивидуального помощника, услуги специалиста жестового языка, санаторно-курортное лечение, кресло-коляски)  (нужное подчеркнуть, вписать)
      При подаче заявления на предоставление обязательных гигиенических средств и (или) кресло-колясок вписать: вес ________ кг., рост _________ см., объем бедер __________ см.
      Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
3
 
 
 
4
 
 
 
5
 
 
 
6
 
 
 
7
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, необходимых для оформления документов для предоставления средств и услуг реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.
      "___" ___________ 20___ года
      ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя (законного представителя)
       (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление) 
      "___" ____________ 20___ года
      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                     (линия отреза)
      Заявление гражданина _______________________ принято.
      Дата принятия заявления "___" ____________ 20___ года. ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Обеспечение инвалидов
сурдо-тифлотехническими и
обязательными гигиеническими средствами"
       Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", _________________________________
      (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
      наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия:
       1) _______________________________; 
       2) _______________________________; 
      3) _______________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      ________________________________________________________ ________________
             (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись)
       работника местного исполнительного органа городов Астана, 
      Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения)
      Получил: ______________________________________________ _________________
       (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)             (подпись)
      "___" ____________ 20___ года
  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Обеспечение инвалидов
сурдо-тифлотехническими и
обязательными гигиеническими
средствами"
  Форма
                          Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013
года "О государственных услугах", отдел №___ филиала Государственной корпорации
"Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги "Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и
обязательными гигиеническими средствами" ввиду представления Вами неполного пакета
документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а
именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1) ________________________________________;
       2) ________________________________________;
       3) ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       ФИО (при его наличии) (работника Государственной корпорации
"Правительство для граждан") (подпись)
       Исполнитель: ФИО (при его наличии) _____________
       Телефон _____________
       Получил: ФИО (при его наличии)/подпись услугополучателя
       "___" ___________ 20___ год
  Приложение 15 к приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279
       Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Стандарт государственной услуги
"Назначение государственной адресной социальной помощи"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Назначение государственной адресной социальной помощи" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) Центр занятости населения (далее – Центр);
      2) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким сельского округа) – в случае отсутствия Центра по месту жительства.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Центр – со дня регистрации пакета документов Центром – 7 (семь) рабочих дней;
      со дня сдачи пакета документов акиму сельского округа – 10 (десять) рабочих дней.
      В случае оформления запроса в государственные органы или организации срок формирования пакета документов продлевается на срок до 30 (тридцати) календарных дней, с письменным уведомлением об этом заявителя в течение двух рабочих дней со дня осуществления запроса в соответствующие государственные органы и (или) организации;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов у Центра, акима сельского округа – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания у Центра, акима сельского округа – 30 минут.
      Сноска. Пункт 4 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.
       6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной адресной социальной помощи по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 "Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11426) (далее – Приказ № 320).
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга предоставляется бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
       1) Центра – с 08.30, 9.00 часов до 18.00, 18.30 часов с перерывом на обед с 12.30, 13.00 часов до 14.00, 14.30 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
      2) акима сельского округа – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
       Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. 
      Сноска. Пункт 8 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
       9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально засвидетельствованной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет заявление на назначение государственной адресной социальной помощи по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности (паспорт) гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца, постоянно проживающего в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства, удостоверение беженца), а для оралманов – удостоверение оралмана – для идентификации. 
       Трудоспособные члены семьи, вовлекаемые в активные меры содействия занятости предоставляют заявление на регистрацию в качестве лица, ищущего работу, по форме согласно приложению 3 к стандарту государственной услуги "Регистрация лиц, ищущих работу", утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11342).
      От имени лица, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, предоставляется письменное заявление в произвольной форме одного из родителей или его законных представителей о согласии на осуществление трудовой деятельности.
      Услугодатель при приеме заявления формирует запросы в соответствующие информационные системы государственных органов и организаций (далее – информационные системы) через шлюз "электронного правительства", для получения следующих сведений:
      1) удостоверяющих личность заявителя;
      2) о статусе оралмана;
      3) о регистрации по постоянному или временному месту жительства на каждого члена семьи;
      4) о банковских реквизитах в уполномоченной организации по выдаче пособий;
      5) об установлении инвалидности;
      6) о регистрации рождения (смерти) ребенка (на всех детей) – по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 13 августа 2007 года;
      7) об установлении опеки (попечительства);
      8) об усыновлении (удочерении);
      9) о регистрации заключении (расторжении) брака, по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 1 июня 2008 года;
      10) о факте обучения в учебном заведении - если иждивенцы в возрасте от восемнадцати до двадцати трех лет являются обучающимися очной формы обучения;
      11) о доходах (заработная плата, социальные выплаты, доходы от предпринимательской деятельности);
      12) о статусе индивидуального предпринимателя;
      13) о наличии у заявителя и членов его семьи факта назначения, выплаты или подачи заявления на назначение адресной социальной помощи;
      14) о наличии личного подсобного хозяйства;
      15) о трудовой деятельности (при наличии), для трудоспособных членов семьи, вовлекаемых в активные меры содействия занятости;
      16) об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки (при наличии), для трудоспособных членов семьи, вовлекаемых в активные меры содействия занятости;
      17) об алиментах либо о наличии задолженности;
      18) о нахождении в местах лишения свободы или принудительного лечения членов семьи заявителя.
      В случае отсутствия сведений в информационных системах акимом или Центром оформляется письменный запрос в соответствующий государственный орган и (или) организацию.
      Заявитель вправе предоставить вышеуказанные документы на бумажном носителе.
      При подаче заявления услугополучателю выдается у Центра, акима сельского округа – отрывной талон заявления с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
      1) лицам (семьям) со среднедушевым доходом, превышающим черту бедности, установленную в областях, городах республиканского значения, столице;
      2) трудоспособным членам семьи, которые отказались от участия в мерах содействия занятости, за исключением несовершеннолетних детей, в том числе детей, обучающихся по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и (или) послевузовского образования, после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения двадцатитрехлетнего возраста), лиц, осуществляющих уход за ребенком в возрасте до семи лет, ребенком-инвалидом, инвалидом первой или второй группы, престарелым, нуждающимся в постороннем уходе и помощи, а также лиц, имеющих заболевания, при которых может устанавливаться срок временной нетрудоспособности более двух месяцев;
      3) лицам (семьям), предоставившим заведомо ложную информацию для назначения адресной социальной помощи.
      Сноска. Пункт 10 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Центра и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
       11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Центра и (или) ее работника по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя или по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя.
      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
      В случае некорректного обслуживания работником Центра, жалоба подается на имя руководителя Центра.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, Центра или акима сельского округа подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи или выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Центра.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
       В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. 
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
      12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Назначение государственной адресной
социальной помощи"
  Форма
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 Заявление на назначение государственной адресной социальной помощи
      В центр занятости населения _________________________________________________
                                           (населенный пункт, район, область)
от _____________________________________________________________________________
                   (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
проживающего по адресу _________________________________________________________
                                     (населенный пункт, район)
_______________________________________________________________________________
                         (улица, № дома и квартиры, телефон)
индивидуальный идентификационный номер ________________________________________
документ удостоверяющий личность:
вид документа __________________________
№ документа/серия ___________ дата выдачи _________ кем выдан __________
Банковские реквизиты:
Наименование банка___________________________________________________
Банковский счет № ___________________________________________________
Тип счета: текущий ___________________________________________________
Прошу назначить мне (моей семье) состоящей из _____ человек, адресную социальную помощь в виде:
 (отметить галочкой)
безусловной денежной помощи
 
 
 
 
обусловленной денежной помощи (единовременно/ежемесячно) (нужное подчеркнуть)
 
 
 
 
 
      а также направить меня и (или) трудоспособных членов моей семьи для участия в активных мерах содействия занятости населения.
      Одновременно прошу рассмотреть возможность предоставления мне и членам моей семьи мер социальной адаптации.
      Состав моей семьи следующий:
Сведения о заявителе и членах семьи, зарегистрированных по одному адресу:
№ Индивидуальный идентификационный номер Фамилия, имя, отчество (при его наличии) Дата рождения Родственные отношения Статус (работающий, работающий пенсионер, пенсионер по возрасту, инвалид, безработный, в отпуске по уходу за ребенком, домохозяйка, студент, школьник, дошкольник) Место работы и должность для работающих, место учебы для учащихся в настоящее время, для детей дошкольного возраста дошкольная организация Образование для лиц старше 15 лет (специальность по диплому)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Сведения о членах семьи, зарегистрированных по другому адресу*:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
      Примечание:
      * указываются члены семьи, совместно проживающие, ведущие общее хозяйство и зарегистрированные по месту жительства в пределах одного населенного пункта.
      Доход моей семьи в ___ квартале 20__ года следующий:
Фамилия, имя, отчество (при наличии) членов семьи Место работы, учебы Документально подтвержденные суммы доходов Прочие заявленные доходы
 
 
По оплате труда Пенсии, пособия и иные выплаты Алименты от предпринимательской деятельности других видов деятельности Иные виды дохода
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
      О ведении личного подсобного хозяйства:
Объект личного подсобного хозяйства Единица измерения Количество Возраст (для домашнего скота, птицы)
Дача
 
 
 
Огород
 
 
 
Земельный участок, в том числе приусадебный
 
 
 
Условная земельная доля
 
 
 
Имущественный пай (год выдачи)
 
 
 
Домашний скот, птица:
 
 
 
крупный рогатый скот: коровы, быки
 
 
 
кобылы, жеребцы
 
 
 
верблюды, верблюдицы
 
 
 
овцы, козы
 
 
 
куры, утки, гуси
 
 
 
свиньи
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, двадцатизначного номера текущего счета (IBAN код), на использование сведений, составляющих охраняемую Законом тайну, содержащихся в информационных системах необходимых для назначения адресной социальной помощи.
      Настоящим выражаю согласие на использование информации о членах моей семьи (включая меня) (доходы, образование, место жительства, семейное положение) для определения права на назначение адресной социальной помощи, а также проверку, приведение в соответствие и обновление соответствующей информации в информационных системах государственных органов.
      Я информирован(а) о том, что предоставляемая мной информация конфиденциальна и будет использоваться исключительно для реализации социальных программ.
      В случае возникновения изменений в предоставленных мною данных, обязуюсь в течение десяти рабочих дней сообщить о них.
      Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.
       Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, а также о том, что на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами. 
      Контактные данные заявителя:
      телефон _____________ мобильный ______________ Е-маil ____________
      "___" ____________ 20 ____ года ________________________
                   (дата)                   (подпись заявителя)
                    Для служебных отметок центра занятости населения
      Документы приняты "___" ___________ 20__ года
      ________________________________________________________________________
             (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица,
                               принявшего документы)
______ Регистрационный номер заявителя (семьи)
Заявление с прилагаемыми документами переданы в участковую комиссию:
"___" ___________ 20__ года
______________________________________________________________________________
 (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись лица, передающего документы)
Заявление с прилагаемыми документами принято участковой комиссией
"___" ___________ 20__ года
_______________________________________________________________________________
       (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись члена участковой комиссии,
                               принявшего документы)
Заявление с прилагаемыми документами получены от участковой комиссии:
"___" ___________ 20__ года
________________________________________________________________________________
       (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись лица, передающего документы)
Дата приема документов заявителя от акима города районного значения, поселка, села,
сельского округа Центром занятости населения
"___" ___________ 20__ года
________________________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица, передающего документы)
________________________________________________________________________________
 (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица, принявшего документы)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
                   (линия отреза отрывного талона)
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и
недостоверных (поддельных) документов. 
Заявление гражданина(ки) _______________ с прилагаемыми документами в количестве
____ штук, с регистрационным номером семьи ____________________________ принято "___" _____________ 20__ года
_______________________________________________________________________________
 Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица,
                   принявшего документы
 
 
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Назначение
государственной адресной
социальной помощи"
  Форма
 Сведения о наличии личного подсобного хозяйства
       Сноска. Приложение 2 исключено приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
 
  Приложение 16 к приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279
       Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 
 
 Стандарт государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 10 (десять) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги предоставляется услугодателем в Государственную корпорацию не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме на предоставление услуг индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
       7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель). 
       8. График работы: 
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю для оказания государственной услуги предоставляет:
       1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий его личность (для идентификации).
       Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе реабилитации, содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель, Государственная корпорация получают в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц. 
      При отсутствии сведений услугополучателя в информационных системах к заявлению прилагаются соответствующие документы на бумажном носителе.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов, предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
       В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами предоставления социальных услуг индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху – шестьдесят часов в год в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10370).
      При отказе в оказании государственной услуги Государственная корпорация, услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг:
       1) жалоба на действия (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. 
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя.
       Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. 
      2) жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
      12. В случае если заявитель является получателем специальных социальных услуг, оформление документов для предоставления услуг индивидуального помощника инвалидам первой группы, имеющим затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка инвалидам по слуху осуществляется при содействии социального работника услугодателя.
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства - www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Оформление документов
на инвалидов для предоставления
им услуги индивидуального помощника
для инвалидов первой группы,
имеющих затруднение в передвижении,
и специалиста жестового языка
для инвалидов по слуху"
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
      Руководителю
      местного исполнительного органа
      городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и
      городов областного значения
      _________________________________________
      _________________________________________
 Заявление на предоставление средств и услуг реабилитации в соответствии с социальной и профессиональной частью индивидуальной программы реабилитации
      Фамилия ________________________________________________________________
      Имя ____________________________________________________________________
      Отчество (при его наличии) ________________________________________________
      Дата рождения: "___" ___________ _____ года
      Инвалидность __________________________
      Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________
      Номер документа: _____________ кем выдан: _________________________________
      Дата выдачи: "___" __________ ______ года
      Индивидуальный идентификационный номер: _________________________________
      Адрес постоянного местожительства (регистрации):
      Область __________________________________________________________________
      город (район) ____________________ село ____________________________________
      улица (микрорайон)______________ дом ______ квартира _______________________
      Телефон ______________________________
      Прошу принять документы для предоставления:
      _________________________________________________________________________
      _________________________________________________________________________
      _________________________________________________________________________
      (протезно-ортопедическая помощь, сурдотехнические средства, тифлотехнические средства, обязательные гигиенические средства, услуги индивидуального помощника, услуги специалиста жестового языка, санаторно-курортное лечение, кресло-коляски) (нужное подчеркнуть, вписать)
      При подаче заявления на предоставление обязательных гигиенических средств и (или) кресло-колясок вписать: вес ________ кг., рост _________ см., объем бедер __________ см.
      Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
3
 
 
 
4
 
 
 
5
 
 
 
6
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, необходимых для оформления документов для предоставления средств и услуг реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.
      "___" ___________ 20___ года
      ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя (законного представителя)
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
      "___" ____________ 20___ года
      ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                     (линия отреза)
      Заявление гражданина _______________________ принято.
      Дата принятия заявления "___" ___________ 20___ года.
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
  Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Оформление документов
на инвалидов для предоставления
им услуги индивидуального помощника
для инвалидов первой группы,
имеющих затруднение в
передвижении, и специалиста
жестового языка для инвалидов по слуху"
       Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", _________________________________
      (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
       наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия: 
       1) _______________________________; 
       2) _______________________________; 
      3) _______________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      __________________________________________________________ ________________
             (Фамилия, имя, отчество (при его наличии)                   (подпись)
       работника местного исполнительного органа городов Астана, 
      Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения)
      Получил: _______________________________________________ ______________
             (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
      "___" ___________ 20___ года
  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на инвалидов для
предоставления им услуги
индивидуального помощника
для инвалидов первой группы,
имеющих затруднение в
передвижении, и специалиста
жестового языка для инвалидов
по слуху"
  Форма
                          Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", отдел №___ филиала Государственной корпорации
"Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для предоставления им
услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в
передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху" ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1) ________________________________________;
       2) ________________________________________;
       3) ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       ФИО (при его наличии) (работника Государственной корпорации
"Правительство для граждан") (подпись)
       Исполнитель: ФИО (при его наличии) ___________________
       Телефон _____________________
       Получил: ФИО (при его наличии)/подпись услугополучателя
       "___" ___________ 20___ год 
 
 
  Приложение 17 к приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279
       Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Стандарт государственной услуги "Предоставление инвалидам кресла-колясок"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Предоставление инвалидам кресло-колясок" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 10 (десять) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги предоставляется услугодателем в Государственную корпорацию не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием сроков предоставления инвалидам кресло-коляски.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
       7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель). 
       8. График работы: 
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю для оказания государственной услуги предоставляет:
       1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий его личность (для идентификации).
       Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе реабилитации, о несчастном случае на производстве, приведшем к инвалидности, о прекращении деятельности работодателя-индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, по вине которого получено трудовое увечье или профессиональное заболевание,. содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель, Государственная корпорация получают в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц. 
      При отсутствии сведений услугополучателя в информационных системах к заявлению прилагаются соответствующие документы на бумажном носителе.
      Участники, инвалиды Великой Отечественной войны и лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны, к заявлению прилагают удостоверение участника, инвалида Великой Отечественной войны или лица, приравненного по льготам и гарантиям к инвалиду Великой Отечественной войны.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов, предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
       В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами обеспечения инвалидов специальными средствами передвижения, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10370).
      При отказе в оказании государственной услуги Государственная корпорация, услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг:
       1) жалоба на действия (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. 
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя.
       Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. 
      2) жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
      12. Инвалидам первой и второй групп, являющимся получателями специальных социальных услуг оформление документов для предоставления кресло-коляски осуществляется при содействии социального работника услугодателя.
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства - www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Предоставление
инвалидам кресла-колясок"
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
      Руководителю
      местного исполнительного органа
      городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и
      городов областного значения
      _________________________________________
      _________________________________________
 Заявление на предоставление средств и услуг реабилитации в соответствии с социальной и профессиональной частью индивидуальной программы реабилитации
      Фамилия ________________________________________________________________
      Имя ____________________________________________________________________
      Отчество (при его наличии) ________________________________________________
      Дата рождения: "___" __________ ______ года
      Инвалидность ____________________________________________________________
      Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________
      Номер документа: _____________ кем выдан: _________________________________
      Дата выдачи: "___" ____________ _____ года
      Индивидуальный идентификационный номер: _________________________________
      Адрес постоянного местожительства (регистрации):
      Область _________________________________________________________________
      город (район) _____________________ село __________________________________
      улица (микрорайон)______________ дом ______ квартира ______________________
      Телефон ________________________________________________________________
      Прошу принять документы для предоставления:
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      (протезно-ортопедическая помощь, сурдотехнические средства, тифлотехнические средства, обязательные гигиенические средства, услуги индивидуального помощника, услуги специалиста жестового языка, санаторно-курортное лечение, кресло-коляски) (нужное подчеркнуть, вписать)
      При подаче заявления на предоставление обязательных гигиенических средств и (или) кресло-колясок вписать: вес ________ кг., рост _________ см., объем бедер __________ см.
      Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
3
 
 
 
4
 
 
 
5
 
 
 
6
 
 
 
7
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, необходимых для оформления документов для предоставления средств и услуг реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.
      "___" ___________ 20___ года
      ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя (законного представителя)
      ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
      "___" __________ 20___ года
      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------                               (линия отреза)
      Заявление гражданина _______________________ принято.
      Дата принятия заявления "___" ___________ 20___ года.
 
 
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Предоставление
инвалидам кресла-колясок"
       Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", _________________________________
      (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Предоставление инвалидам кресла-колясок" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
      наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия:
       1) _______________________________; 
       2) _______________________________; 
      3) _______________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      _______________________________________________________________ ________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника местного исполнительного
      органа городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения)
      Получил: ______________________________________________________ _______________
                   (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
      "___" ___________ 20___ года
  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Предоставление
инвалидам кресла-колясок"
  Форма
                          Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", отдел №___ филиала Государственной корпорации
"Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги "Предоставление инвалидам кресла-колясок" ввиду представления
Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом
государственной услуги, а именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1) ________________________________________;
       2) ________________________________________;
       3) ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       ФИО (при его наличии) (работника Государственной корпорации
"Правительство для граждан") (подпись)
       Исполнитель: ФИО (при его наличии) ___________________
       Телефон ______________________
       Получил: ФИО (при его наличии)/подпись услугополучателя
       "___" ___________ 20__ год
 
 
  Приложение 18
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279
 
       Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 
 
 Стандарт государственной услуги "Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
       1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация); 
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 10 (десять) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги предоставляется услугодателем в Государственную корпорацию не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме на предоставление санаторно-курортного лечения.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
       7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель). 
       8. График работы: 
       1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю для оказания государственной услуги предоставляет:
       1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий его личность (для идентификации).
       Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства, об инвалидности, о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе реабилитации, о несчастном случае на производстве, приведшем к инвалидности, о прекращении деятельности работодателя-индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, по вине которого получено трудовое увечье или профессиональное заболевание,. содержащиеся в соответствующих государственных информационных системах, услугодатель, Государственная корпорация получают в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц. 
      При отсутствии сведений услугополучателя в информационных системах к заявлению прилагаются соответствующие документы на бумажном носителе.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов, предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
       В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
       Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю. 
      Сноска. Пункт 9 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 15.04.2019 № 186 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
 
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами предоставления санаторно-курортного лечения инвалидам и детям-инвалидам, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10370).
      При отказе в оказании государственной услуги Государственная корпорация, услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг:
       1) жалоба на действия (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. 
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя.
       Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. 
      2) жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
       12. Инвалидам первой и второй групп, являющимся получателями специальных социальных услуг оформление документов для обеспечения их санаторно-курортным лечением осуществляется при содействии социального работника услугодателя. 
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Обеспечение
инвалидов санаторно-
курортным лечением"
       Сноска. Приложение 1 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
      Руководителю
      местного исполнительного органа
      городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и
      городов областного значения
      __________________________________
      __________________________________
 Заявление на предоставление средств и услуг реабилитации в соответствии с социальной и профессиональной частью индивидуальной программы реабилитации
      Фамилия ________________________________________________________________
      Имя ____________________________________________________________________
      Отчество (при его наличии) ________________________________________________
      Дата рождения: "___" ___________ ______ года
      Инвалидность ____________________________________________________________
      Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________
      Номер документа: _____________ кем выдан: _________________________________
      Дата выдачи: "___" ____________ ______ года
      Индивидуальный идентификационный номер: ________________________________
      Адрес постоянного местожительства (регистрации):
      Область _______________________ город (район) _____________________________
      село _____________ улица (микрорайон) ____________ дом ____ квартира ________
      Телефон _______________________________
      Прошу принять документы для предоставления:
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      ________________________________________________________________________
      (протезно-ортопедическая помощь, сурдотехнические средства, тифлотехнические средства, обязательные гигиенические средства, услуги индивидуального помощника, услуги специалиста жестового языка, санаторно-курортное лечение, кресло-коляски) (нужное подчеркнуть, вписать)
      При подаче заявления на предоставление обязательных гигиенических средств и (или) кресло-колясок вписать: вес ________ кг., рост _________ см., объем бедер __________ см.
      Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п Наименование документа Количество листов в документе Примечание
1
 
 
 
2
 
 
 
3
 
 
 
4
 
 
 
5
 
 
 
6
 
 
 
7
 
 
 
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, необходимых для оформления документов для предоставления средств и услуг реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.
      "___" ___________ 20___ года
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя (законного представителя)
      ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
      "___" ____________ 20___ года
      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                                     (линия отреза)
      Заявление гражданина _______________________ принято.
      Дата принятия заявления "___" __________ 20___ года.
      ________________________________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица, принявшего заявление)
 
 
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Обеспечение инвалидов
санаторно-курортным лечением"
       Сноска. Приложение 2 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", _________________________________
      (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
      наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия:
       1) _______________________________; 
       2) _______________________________; 
      3) _______________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      ____________________________________________________________________ ___________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника местного исполнительного
органа городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения)
      Получил: ___________________________________________________________ __________
                   (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)     (подпись)
      "___" ___________ 20___ года.
  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Обеспечение инвалидов
санаторно-курортным
лечением"
  Форма
                          Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", отдел №___ филиала Государственной корпорации
"Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание
государственной услуги "Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением" ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1) ________________________________________;
       2) ________________________________________;
       3) ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       ФИО (при его наличии) (работника Государственной корпорации
"Правительство для граждан") (подпись)
       Исполнитель: ФИО (при его наличии) ___________________
       Телефон ______________________
       Получил: ФИО (при его наличии)/подпись услугополучателя
       "___" ____________ 20___ год
 
 
  Приложение 19
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279
       Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 
 
 Стандарт государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" 
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 17 (семнадцать) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги.
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях), или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. 
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель (или его законный представитель или при ходатайстве медицинской организации) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет к услугодателю, в Государственную корпорацию следующие документы:
       1) заявление по форме согласно приложениям 1 или 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (для идентификации личности);
       3) медицинская карта по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;
      4) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);
      5) для лиц старше восемнадцати лет – копия решения суда о признании лица недееспособным (при наличии);
      6) для лиц пенсионного возраста – копия пенсионного удостоверения;
      7) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, об инвалидности услугодатель, Государственная корпорация получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц из соответствующих государственных информационных систем.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
       у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы. 
      В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документов удостоверяющий личность (или его представителя по нотариально засвидетельствованной доверенности).
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата оказания государственной услуги в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
       В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
       В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.
      10. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Стандартами оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 165 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11038).
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
      11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или Государственной корпорации.
       Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. 
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
      12. Инвалидам первой и второй групп и лицам, не способным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом и являющиеся получателями специальных социальных услуг оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) осуществляется при содействии социального работника услугодателя.
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
       2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz. 
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в медико-социальных
учреждениях (организациях)"
  Форма 
      Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной
местным исполнительным органом государственной организации
_____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного
исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным
органом государственной организации)
Документ, удостоверяющий личность № ____ выдан _____ _________ года
Место прописки _________________________________________
       Место проживания _______________________________________
       Место рождения _________________________________________
       Дата рождения "___" _________ _____ год
       Вид и размер пособия _______________________________________________
       Категория инвалидности ____________________________________________
       Наличие родственников (законных представителей)
_____________________________________________________________________________
(родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания,
контактный телефон)
                                      ЗАЯВЛЕНИЕ
      Прошу принять _________________________________________________________
                         (фамилия, имя, отчество (при его наличии) получателя услуг)
на круглосуточное постоянное/временное (нужное подчеркнуть) проживание в
______________________________________ медико-социальное учреждение,
так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в
условиях стационара.
       Прилагаю следующие документы:
       1) ________________ 2) _________________
       3) ________________ 4) _________________
       5) ________________ 6) _________________
       7) ________________ 8) _________________
       9) ________________ 10) ________________
       Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых
 для оформления документов на оказание специальных социальных услуг в
 медико-социальных учреждениях (организациях) в условиях стационара.
 С условиями приема, содержания, перевода, выписки из медико-социального
 учреждения и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
 "___" __________ 20__ года ______________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя)
       Документы принял ________________________________________
       (должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись)
       "___" __________ 20__ года.
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в медико-социальных
учреждениях (организациях)"
  Форма
      Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной
местным исполнительным органом государственной организации
_____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного исполнительного
органа или уполномоченной местным исполнительным органом государственной
организации) 
                                                        ЗАЯВЛЕНИЕ
      Прошу принять меня, _________________________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
       "___" _________ ______ года рождения, проживающего по адресу
       ____________________________________________________________________
       на дневное пребывание в______________________________________________,
       (наименование организации полустационарного типа)
       так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в
       условиях полустационара.
       Прилагаю следующие документы:
       1) ________________ 2) _________________
       3) ________________ 4) _________________
       5) ________________ 6) _________________
       7) ________________ 8) _________________
       9) ________________ 10) ________________
       Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых
 для оформления документов на оказание специальных социальных услуг
 в медико-социальных учреждениях (организациях) в условиях полустационара.
 С условиями приема, пребывания, отчисления и выписки из организации
 полустационарного типа и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
 "___" ___________ 20__ года ________________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и 
       подпись заявителя)
       Документы принял ___________________________________________________
       (должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись)
       "___" ___________ 20__ года.
  Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в медико-социальных
учреждениях (организациях)"
  Форма
                                            МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
             ____________________________________________________
                   (наименование медицинской организации)
       Фамилия, имя, отчество (при его наличии) _______________________________
       Дата рождения "___" __________ _____ года
       Домашний адрес _____________________________________________________
       Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях; непереносимости
       лекарственных препаратов, пищевых продуктов и так далее):
       ____________________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза,
       наличия осложнений):
       хирург ______________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       невропатолог ________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       психиатр ____________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       окулист_____________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       отоларинголог _______________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       дерматовенеролог____________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       фтизиатр ____________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       терапевт/педиатр _____________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       заключение об эпидемиологическом окружении: __________________________
       ____________________________________________________________________
       По показаниям:
       стоматолог __________________________________________________________
       эндокринолог ________________________________________________________
       кардиолог ___________________________________________________________
       ортопед _____________________________________________________________
       нарколог ____________________________________________________________
       онколог _____________________________________________________________
       гинеколог____________________________________________________________
       Результаты лабораторных исследований:
       общий анализ крови __________________________________________________
       дата, результат
       общий анализ мочи ___________________________________________________
       дата, результат
       паразитологическое исследование фекалий на яйца гельминтов
       ____________________________________________________________________
       дата, результат
       бактериологическое исследование фекалий на кишечную палочку
       ____________________________________________________________________
       дата, результат
       "для лиц, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями:
       анализ крови на ВИЧ-инфекцию_________________________________________
       (дата, результат)
       анализ крови на сифилис ______________________________________________
       (дата, результат)
       вагинальный мазок у женщин __________________________________________
       (дата, результат)
       уретральный мазок у мужчин___________________________________________
       (дата, результат)
       Заключение председателя врачебно-консультативной комиссии:
       ____________________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       (имеются ли медицинские противопоказания для пребывания в организации
       стационарного типа)
       М.П.
       Руководитель медицинской организации: ________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись)
       "___" __________ 20__ года
  Приложение 4
 к стандарту государственной
 услуги "Оформление документов
на оказание специальных
социальных услуг в медико-социальных
учреждениях (организациях)"
       Сноска. Приложение 4 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", _________________________________
      (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
       наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия: 
       1) ________________________________; 
       2) ________________________________; 
      3) ________________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      _____________________________________________________________________ __________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника местного исполнительного органа городов Астана,
Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения,  Государственной корпорации)
      Получил: _____________________________________________________________ _________
                         (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
      "___" ____________ 20___ года
  Приложение 5
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в медико-социальных
учреждениях (организациях)"
  (Фамилия, имя, отчество (при
его наличии)
 или наименование организации
 услугополучателя)
____________________________
(адрес услугополучателя)
  Форма
                                      Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", Государственная корпорация (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление
документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях
(организациях)" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно
перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1. ________________________________________;
       2. ________________________________________;
       3. ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       Ф.И.О. (при наличии) (работника Государственной корпорации)
(подпись)
       Исполнитель: Ф.И.О. (при наличии) ____________________
       Телефон _______________________________
       Получил: Ф.И.О. (при наличии)/ подпись услугополучателя
       "___" ___________ 20__ год
 
 
  Приложение 20
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279
 
       Сноска. Правый верхний угол приложения в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Стандарт государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому"
       Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 25.12.2017 № 446 (вводится в действие с 01.01.2018).
 Глава 1. Общие положения
      1. Государственная услуга "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" (далее – государственная услуга).
      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
      3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);
      2) услугодателя.
      Сноска. Пункт 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
 
 Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
      4. Срок оказания государственной услуги:
      1) при обращении в Государственную корпорацию, к услугодателю – со дня регистрации пакета документов – 14 (четырнадцать) рабочих дней;
      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию за день до окончания срока оказания государственной услуги.
       2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут; 
      3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 15 минут, у услугодателя – 30 минут.
      5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
      6. Результат оказания государственной услуги: уведомление об оформлении документов в произвольной форме с указанием срока оказания специальных социальных услуг в условиях ухода на дому, или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
      8. График работы:
      1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
       2) услугодателя – с 9.00 часов до 18.00, 18.30, 19.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.00, 14.30, 15.00 часов согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      9. Услугополучатель (или его законный представитель или при ходатайстве медицинской организации) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет к услугодателю, в Государственную корпорацию следующие документы:
       1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги; 
       2) документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (для идентификации личности); 
      3) медицинская карта по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      4) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);
      5) для лиц пенсионного возраста – копия пенсионного удостоверения;
      6) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним;
      7) для детей – копия заключения психолого-медико-педагогической консультации.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка или справка сельских и/или аульных акимов), об инвалидности услугодатель, Государственная корпорация получает в форме электронных документов, удостоверенных электронно-цифровой подписью уполномоченных должностных лиц из соответствующих государственных информационных систем.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
      При подаче документов предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:
      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
      у услугодателя выдается талон с указанием даты регистрации и получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
      В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документов удостоверяющий личность (или его представителя по нотариально засвидетельствованной доверенности).
      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата оказания государственной услуги в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
      В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
      В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному настоящим пунктом, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
       10. При отказе в оказании государственной услуги услугодатель, Государственная корпорация направляют услугополучателю ответ с указанием причин отказа. 
       Основаниями для отказа в оказании государственных услуг являются: 
      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Стандартами оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 165 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11038).
 Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
       11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя, Государственной корпорации и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги. 
       Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или Государственной корпорации. 
       Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. 
       Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. 
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
 Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через Государственную корпорацию
      12. Инвалидам первой и второй групп и лицам, не способным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом и являющиеся получателями специальных социальных услуг оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) осуществляется при содействии социального работника услугодателя.
      13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
      1) Министерства - www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
      14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, Единого контакт-центра "1414", 8 800 080 7777.
  Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"
  Форма 
      Руководителю местного исполнительного органа или уполномоченной
местным исполнительным органом государственной организации
       _________________________________________________________________
       (фамилия, имя, отчество (при его наличии) руководителя местного
исполнительного органа или уполномоченной местным исполнительным
органом государственной организации)
       В ________________________________________________________________
       (наименование субъекта надомного обслуживания)
       Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
       __________________________________________________________
       Дата рождения
       __________________________________________________________
       Адрес проживания
       __________________________________________________________
       Номер телефона (домашний, мобильный)
       ____________________________________
       Категория инвалидности (при наличии)
       ____________________________________
       Совместно проживающие члены семьи (указать фамилия, имя, отчество
       (при его наличии), родство):
       ________________________________________________________________
       ________________________________________________________________
                                                       ЗАЯВЛЕНИЕ
      Прошу взять на учет _______________________________________ для
       (указать фамилия, имя, отчество (при его наличии) получателя услуг)
 предоставления специальных социальных услуг в условиях на дому.
       Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных,
необходимых для оформления документов на оказание специальных социальных
услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) в условиях ухода на дому.
       С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг в условиях
на дому ознакомлен(а).
       Прилагаю следующие документы:
       _________________________________________________________________
       _________________________________________________________________
       _________________________________________________________________
       _________________________________________________________________
       Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись __________________
       Дата "___" ___________ 20__ года
       Заявление принял _________________________________________________
       (указать фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность)
       подпись _________ дата "___" __________ 20__года
  Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"
  Форма
                                                        МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
                         ________________________________________
                         (наименование медицинской организации)
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
       ____________________________________________________________________
       Дата рождения "___" ____________ ______ года
       Домашний адрес ________________________________________
       Краткий анамнез (сведения о перенесенных заболеваниях;
       непереносимости лекарственных препаратов, пищевых продуктов и так далее):
       ____________________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза,
        наличия осложнений):
       хирург _______________________________
       невропатолог _________________________
       психиатр _____________________________
       окулист ______________________________
       отоларинголог ________________________
       дерматовенеролог _____________________
       фтизиатр _____________________________
       терапевт/педиатр ______________________
       заключение об эпидемиологическом окружении: __________________________
       Результаты лабораторных исследований:
       общий анализ крови ___________________
       дата, результат
       общий анализ мочи ____________________
       дата, результат
       паразитологическое исследование фекалий на яйца гельминтов______________
       дата, результат
       бактериологическое исследование фекалий на кишечную палочку ___________
       дата, результат
       Заключение председателя врачебно-консультативной комиссии:
       ____________________________________________________________________
       ____________________________________________________________________
       (имеются ли медицинские противопоказания для оказания услуг на дому)
       М.П.
       Руководитель медицинской организации:
       ____________________________________________________________________
       (Фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись)
                                                       "___" __________ 20__ года
  Приложение 3
к стандарту государственной 
услуги "Оформление документов 
на оказание специальных
социальных услуг в условиях
ухода на дому"
       Сноска. Приложение 3 в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).
  Форма
 Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь статьей 19 и 20 Закона Республики Казахстан от  15 апреля 2013 года "О государственных услугах", ________________________
      (местный исполнительный орган городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а именно:
       наименование отсутствующих документов / документов с истекшим сроком действия: 
       1) ___________________________________; 
       2) ___________________________________; 
      3) ___________________________________.
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах по одному для каждой стороны.
      _____________________________________________________________________ __________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника местного исполнительного органа городов Астана, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения, Государственной корпорации)
      Получил: ____________________________________________________________ _________
                         (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
      "___" __________ 20___ года
  Приложение 4
к стандарту государственной
услуги "Оформление
документов на оказание
специальных социальных услуг
в условиях ухода на дому"
  (Фамилия, имя, отчество (при
его наличии)
либо наименование
организации  услугополучателя)
___________________________
(адрес услугополучателя)
  Форма
                                      Расписка об отказе в приеме документов
       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", Государственная корпорация (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги "Оформление
документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому" ввиду
представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а именно:
       Наименование отсутствующих документов:
       1. ________________________________________;
       2. ________________________________________;
       3. ….
       Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
       Ф.И.О. (при наличии) (работника Государственной корпорации) (подпись)
       Исполнитель: Ф.И.О. (при наличии) ____________________
       Телефон _______________________________
       Получил: Ф.И.О. (при наличии)/подпись услугополучателя
       "___" __________ 20__ год